Retourneren & Ruilen

Bij Steve Madden heb je 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren als je niet volledig tevreden bent. De artikelen moeten in originele staat, ongedragen en in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Return Process

• 1.
  Aanmelden

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die je wilt retourneren.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de ongebruikte schoenen of accessoires in de originele doos en voeg het bijgeleverde retourformulier toe voor een snelle verwerking.

• 3.
  Verzenden

  Plak het retourlabel op het pakket en geef het af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt. Bewaar het verzendbewijs goed.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.